Tugas Pegawai Khidmat Pelanggan N19 Spp



Deskripsi skop tugas kerja pegawai khidmat pelanggan pkp n19 pegawai khidmat pelanggan atau lebih dikenali dengan nama customer services merupakan jawatan yang agak penting dalam suatu organisasi kerana mereka merupakan frontline ataupun individu pertama yang akan berurusan atau bertemu dengan pelanggan sebelum meneruskan urusan selebihnya.

Tugas pegawai khidmat pelanggan n19 spp. Mereka yang berminat dan berkelayakan untuk mengisi jawatan kosong pegawai khidmat pelanggan gred n19 perlu membuat pendaftaran pekerjaan melalui borang spa8i di portal spa. Fungsi bidang tugas. Deskripsi tugas bertanggungjawab melaksanakan tugas tugas berkaitan khidmat telefon khidmat penerangan dan khidmat perhubungan pelanggan di peringkat agensi berkaitan seperti mengendalikan panggilan telefon peringkat dalaman dan luaran melayani dan membantu pelanggan yang berurusan dengan agensi dan memberi penerangan mengenai perkhidmatan yang disediakan oleh agensi.

Bertanggungjawab dalam mengendalikan dengan cekap dan berkualiti semua panggilan telefon melayani pelanggan tetamu yang berurusan dengan jabatan secara tertib dan mesra memberi penerangan mengenai perkhidmatan yang disediakan oleh agensi membantu pelanggan tetamu yang berurusan dengan jabatan sehingga isu. Tangga gaji pegawai khidmat pelanggan n19. Berikut dikongsikan senarai tugas pegawai khidmat pelanggan gred n19 beserta dengan jadual gaji minimum maksimum.

Hirarki 1 bahagian bahagian khidmat pengurusan disemak oleh burhanuddin bin abdullah sub kp hirarki 2 cawangan sektor unit seksyen sumber manusia diluluskan oleh norhaliza binti junid subk skim perkhidmatan pegawai tadbir diplomatik tarikh dokumen 1 julai 2018 ketua. Pegawai pegawai yang memasuki skim perkhidmatan pegawai khidmat pelanggan gred n17 adalah tertakluk kepada syarat syarat perkhidmatan yang sedang berkuat kuasa serta pindaan pindaan yang dibuat ke atasnya dari semasa ke semasa. Gaji minimum bagi jawatan ini ialah rm1 352 00 manakala gaji maksimum pula ialah rm4 003 00.

Fungsi bidang tugas bagi pegawai khidmat pelanggan gred n17 adalah seperti berikut. Selain itu syarat lantikan dan kelayakan yang boleh dirujuk di bawah ini. Bertanggungjawab dalam mengendalikan dengan cekap dan berkualiti semua panggilan telefon melayani pelanggan tetamu yang berurusan dengan jabatan secara tertib dan mesra memberi penerangan mengenai perkhidmatan yang disediakan oleh agensi membantu pelanggan tetamu yang berurusan dengan jabatan sehingga isu berbangkit selesai.

Sebelum kami jelaskan mengenai skop tugas pegawai khidmat pelanggan n19 perlu diketahui bahawa jawatan ini berada bawah kumpulan pelaksana di kementerian kesihatan malaysia dan kementerian lain. Dimensi tugas agihan beban tugas penempatan mengikut bidang.