Sistem Penyampaian Perkhidmatan Awam



Berita harian oleh wan hazmir bakar.

Sistem penyampaian perkhidmatan awam. Sistem penyampaian perkhidmatan yang cekap juga perlu bagi memenuhi tuntutan rakyat dan masyarakat perniagaan yang terus meningkat. Sistem penyampaian perkhidmatan yang cekap juga perlu bagi memenuhi tuntutan rakyat dan masyarakat perniagaan yang terus meningkat. Masalah dalam sistem penyampaian perkhidmatan awam berikutnya ialah penyalahgunaan kuasa dan penyelewengan h i u.

Selain itu kerajaan juga turut berusaha untuk meningkatkan kecekapan perkhidmatan kaunter. Perdana menteri tan sri muhyiddin yassin hari ini mengusulkan pembentukan satu jawatankuasa atau pasukan petugas untuk meneliti dan mengubahsuai sistem penyampaian perkhidmatan awam sedia ada. Kerajaan hari ini melancarkan myportfolio.

Panduan kerja sektor awam yang diperkenalkan sebagai sistem pengurusan strategik bagi memantapkan kualiti penyampaian perkhidmatan awam. Sistem penyampaian perkhidmatan awam yang cekap amat diperlukan bagi menjamin kelancaran dan keberkesanan pelaksanaan dasar dan strategi pembangunan negara. Bincangkan kebaikan perkhidmatan tersebut dan masalah yang mungkin dihadapi oleh pelanggan semasa menggunakannya.

Yab perdana menteri dalam majlis perdana perkhidmatan awam kelapan mappa 8 hari isnin 28 januari 2008 lalu telah menyatakan bahawa sistem penyampaian perkhidmatan awam sudah bertambah baik pada tahun lalu dan meminta semua anggota perkhidmatan awam supaya terus berusaha untuk meningkat kualiti pencapaian. Penyalahgunaan kuasa dan penyelewengan masih berlaku dalam kalangan penjawat awam h 1. Menurutnya dengan menukarkan daripada cara lama atau biasa kepada cara baharu beliau yakin ia dapat memulihkan ekonomi negara dengan kadar segera.

Kerajaan mengumumkan satu lagi inisiatif menambah baik mutu perkhidmatan sektor awam dalam usaha meningkatkan lagi sistem penyampaian serta memastikan kejayaan misi nasional menerusi keberkesanan pelaksanaan rancangan malaysia kesembilan rmk 9. Misalnya amalan rasuah masih berlaku bagi mendapatkan tender atau mempercepatkan sesuatu kelulusan berkaitan lesen dan pelbagai permit h 2. Usaha ini juga turut dibantu dengan pelaksanaan transformasi organisasi secara menyeluruh oleh agensi kerajaan yang terlibat.